7月25日(日)
2週間程前の発売日にオンラインで入手のXperia1Ⅲ
ガラスフィルムとケースで保護し、1度も落下させることもなく使っていたけど、どうやら初期不良品に当たったらしく勝手に再起動繰り返すので、行きたくはなかったけど仕方なくドコモショップへ。
無償修理かと思ったらコレ。
見積もり結果によっては最大15万円超え。不良品送って来ておいて、これはビックリ。
不具合は全部こっちのせいらしい、10日以内に気づかないのが悪いとの事。
すごい言われ方して、本当にストレスだった。
この店舗には2度と来ることはない。
本当に納得がいかない対応されたけど、スマートフォンが無い生活もできないので、その場で代替品をレンタル。
ちなみに、このレンタル代も取られる。どんな商売してるんだか。
そして、この代替品も本当に使えない、自分では絶対に選ばない機種を渡された。
で、預かったXperiaに貼られているガラスフィルムは剥がしますとのこと。まだ2週間くらいしか使っていないのに。
時代に逆行しているかもだけど、スマートフォンを購入する場合は店頭で店員の責任の元で開封して、正常に動作を確認してから購入する方が良いのかも。
それでも、ドコモ窓口は嫌だと思える対応を今回されたから、一体どうしたらいいのやら…。
